#206. Observatorio de marcas en redes sociales 2024. IAB Spain & Gestazion & Alkemy & Metricool & Adjinn
¿Cuál es la actividad de las marcas en las RRSS en España?
La gente de IAB Spain ha presentado el estudio la 12ª edición del Observatorio de marcas en redes sociales junto con Gestazion, Alkemy y Metricool y Alkemy: #IABestudioMarcas
El estudio recoge la actividad de 206 marcas en redes sociales dividida por sector/categoría en Facebook, Instagram, YouTube, X (Twitter), TikTok, Twitter, Linkedin y Twitch. La selección de marcas y perfiles se basa en datos de volumen de inversión facilitados por Adjinn en el mercado español.
Métricas analizadas.
Cuota por red social:
Comunidad (Fans, Followers, Subscriptions)
Publicaciones (Post)
Interacciones (Likes, Reactions, Comments, Repost, Share)
Comunidad:
Total Fans/Followers/Subscriptions
Publicaciones (sin diferenciación entre orgánico y paid):
Totales
Por tipo: texto, imagen, video
Engagement (Interacciones/Comunidad)
Viralidad (Compartidos+Repost/Comunidad)
Eficiencia (Interacciones/Post)
En esta edición se establece una categoría especial, por la naturaleza de sus contenidos deportivos de gran interés, La Liga sobresale por encima d etodos los demás. Por esa rezón, el estudio hace una comparativa con el año anterior sin presencia de esta marca.
Algunos resultados.
👉Cuotas de RRSS en España
En comunidad: lidera Facebook (62%,subiendo del 58% de la edición pasada), seguida de Instagram (21% vs 24%)
En publicaciones: Twitter (X): 61% (vs 76%)
En interacciones: Instagram (68% vs 80%), seguido de Facebook (27% vs 14%)
En engagement: Instagram: 61% (vs 72%)
En viralidad: Twitter (X): 74% (vs 82%)
En eficiencia: Instagram: 80% (vs 82%)
¿Qué categorías lideran estas métricas?
¿Qué marcas?
Si bajamos por redes:
👉Comunidad (fans+followers+sucriptores de las marcas analizadas). Lidera Facebook.
YT: 23,6M
X: 33,0M
IG: 73,6M
FBK: 208,1M
# usuarios promedio de las marcas (agregando todas las redes): 1.643.234 (-12% vs edición anterior)
Las categorías que dinamizan:
Edición 2024: Belleza e higiene (16%) / Editorial (12%) / Informática (9%)
Edición 2023: Deportes (58%) / Belleza e higiene (5%) / Editorial (5%)
👉Publicaciones (post). Lidera Twitter (X)
YT: 50,0k
X: 364,4k
IG: 46,3k
FBK: 129,7k
# publicaciones promedio de las marcas (agregando todas las redes): 2.885 (+2% vs edición anterior)
Las categorías que dinamizan:
Edición 2024: Editorial (23%) / Turismo (19%) / Telecom /12%)
Edición 2023: Deportes (22%) / Telecom (18%%) / Turismo (9%, probablemente por ser servicio de ATC)
👉Interacciones (likes+reactins+comments+repost+shares). Lidera Instagram
YT: 24,7M
X: 15,1M
IG: 210,7M
FBK: 83,7M
# interacciones promedio de las marcas (agregando todas las redes): 1.622.680 (-35% vs edición anterior)
Las categorías que dinamizan:
Edición 2024: Editorial (31%) / Informática (28%) / Moda (17%)
Edición 2023: Deportes (94%) / Editorial (4%) / Distribución (1%)
👉Engagement ((interacciones/comunidad)/12 meses). Lidera Instagram
YT: 8,7%
X: 3,8%
IG: 25,1%
FBK: 3,4%
% engagement promedio de las marcas (agregando todas las redes): 2,4% (3,3% en edición anterior)
Las categorías que dinamizan:
Edición 2024: Instituciones (96%) / Portales (46%) / Informática (28%)
Edición 2023: Deportes (21%) / Editorial (12%) / Portales (9%)
👉Viralidad ((repost+compartido)/comunidad). Lidera Twitter (X)
X: 7,1%
FBK: 2,6%
Viralidad media: 37.194 (-2% vs edición anterior).
Las categorías que dinamizan:
Edición 2024: Informática (58%) / Editorial (19%) / Industrial (7%)
Edición 2023: Deportes (55%) / Editorial (23%) / Distribución (6%)
👉Eficiencia (interacciones/# post). Lidera Instagram
YT: 494
X: 41
IG: 4550
FBK: 646
Eficiencia media: 562 (-37% vs edición anterior).
Las categorías que dinamizan:
Edición 2024: Moda (77%) / Informática (13%) / Infantil (2%)
Edición 2023: Deportes (55%) / Electrónica (11%) / Moda (9%)
👉Best practices
REAL TIME CONTENT. Tanto participar de la actualidad, como convertirte en la actualidad… y saber participar.
¿TENEMOS YA UN SUPER BOWL EN ESPAÑA? La Velada del año IV de Ibai Llanos, el lugar donde todas las marcas querían estar. El evento del que todo el mundo habla
INTELIGENCIA ARTIFICIAL. Si el año anterior la IA generativa aún era novedad, este año ya es una herramienta más para mejorar la comunicación
NUEVAS FORMAS DE COMUNICAR. Pasar del ‘Hola, me llamo Edu, ¡feliz Navidad! A… “Hoy a Pablo le apetecían... Inserte aquí cualquier respuesta”. La única diferencia es que cada vez más son los usuarios los que crear la conversación y no tanto las marcas
SOCIAL LISTENING & CONTENIDO. Si las marcas pedimos a los usuarios que nos escuchen, hagámoslo también al revés. Así se pueden crear contenidos diferenciales sobre conversaciones reales.
COLABORACIONES. Marcas capaces de mostrar experiencias mediante personajes de referencia.
CONVERSACIÓN EN TORNO A MARCAS –NO CONTROLADA - ¿O SI? Las marcas se convierten en escenarios de la vida de las personas, las que son líderes de opinión y las que no. La manera más natural de los usuarios de interactuar con las marcas, pero la menos controlada.
SI LAS MARCAS TIENEN QUE ELEGIR UN TERRITORIO ESE ES LA MÚSICA. Marcas que han creado plataformas o contenidos enfocados en experiencias musicales.
CONTENIDO INMERSIVO. Marcas que usan un contenido creativo con el entorno.
👉Resumen de insights y evolutivo:
COMUNIDAD. En 2024, la comunidad total disminuye un 12% en comparación con 2023. Esta caída se debe principalmente al impacto de LALIGA, que ocupa el 20% de la cuota de fans totales. Facebook sigue siendo la red social con mayor cuota de comunidad, aumentando del 58% al 61%. Instagram pierde participación, bajando del 24% al 21%, mientras que Twitter se mantiene estable, y YouTube aumenta en 1% su cuota de comunidad. Evolución: En los últimos 8 años, la comunidad ha crecido de forma sostenida, duplicándose entre 2020 y 2021. Sin embargo, 2024 marca el primer año en el que la comunidad media disminuye respecto al año anterior.
PUBLICACIONES. El número medio de publicaciones aumentó un 2% en 2024 (2.885 vs 2.820 en 2023). Las marcas han publicado más en Facebook y YouTube, mientras que en Instagram y X el número de publicaciones disminuyó. X sigue siendo la red con más publicaciones, aunque su cuota de publicación ha caído del 76% al 61% en el último año. Evolución: Desde 2017, el número medio de publicaciones ha disminuido progresivamente, con una caída notable en 2020 debido a la pandemia y la baja actividad de muchas marcas. La tendencia a la baja sigue en años posteriores, pero en 2024 hay un ligero repunte.
INTERACCIONES. Las interacciones disminuyeron -33% vs 2023 (aunque +8% vs 2022). Instagram sigue siendo la red con más interacciones, aunque su cuota cae del 80% al 68% en el último año. Facebook aumenta su cuota del 14% al 27%, mientras que X y YouTube registran menos interacciones este año. Evolución: Las interacciones han fluctuado entre 2017 y 2019. En 2020 hubo una anomalía por la pandemia, pero desde 2021 el número de interacciones ha aumentado considerablemente, alcanzando un pico en 2023.
ENGAGEMENT. El engagement mensual bajó un 26% en comparación con 2023. Instagram sigue liderando en términos de engagement, aunque su cuota cae del 72% al 61%. YouTube mejora notablemente (pasa del 12% al 22%). Facebook continúa siendo la red con menor engagement. Evolución: El engagement ha disminuido progresivamente en los últimos 8 años, con una fuerte caída en 2020 debido a la pandemia. Aunque en 2022 y 2023 aumentó, la tendencia general sigue siendo de descenso.
VIRALIDAD. Ha disminuido un 2% en 2024, pasando de 37.945 compartidos a 37.194 de 2023 a 2024. Aunque X sigue siendo la red más viral (74%), Facebook ha ganado terreno, aumentando del 18% al 26%. Evolución: Desde 2017, la viralidad ha ido disminuyendo de manera progresiva, con una gran caída en 2020 debido a la pandemia. A partir de 2021, hubo un repunte, pero desde entonces ha seguido bajando cada año.
EFICIENCIA. Instagram sigue siendo la red social más eficiente, con una cuota del 80% (82% en 2023). Facebook mejora ligeramente, del 10% al 11%, seguida de YouTube con un 8% y X con solo un 1%. La eficiencia total disminuye un 35% respecto a 2023, lo que indica que las marcas están obteniendo menos resultados con mayores esfuerzos. Evolución: A lo largo de los años, la eficiencia ha mostrado los mejores resultados, creciendo consistentemente de un estudio a otro. Esto refleja que las marcas han sido más eficientes, logrando mejores resultados con menos esfuerzo.
CATEGORÍA ESTRELLA: El sector deportes, liderado por LALIGA, es el protagonista del estudio. LALIGA ocupa las primeras posiciones en la mayoría de los rankings, destacándose por encima del resto. Fuera del sector deportivo, los rankings son más variados, y en publicaciones, LALIGA se sitúa en la media de otras marcas.
+info: aquí.
#topbrandsRRSS #IABSpain #Alkemy #Gestazion #Metricool