#227. Estudio Tendencias de consumo Navidad 2024. Elogia
¿Cuál es el proceso de compra en Navidades? ¿Qué categorías compramos? ¿Qué canal usamos? ¿Cuánto nos gastamos?
La gente de Elogia ha publicado el Estudio Tendencias de consumo Navidad 2024 a partir de 600 encuestas a individuos de ambos sexos de 18+ en España.
Algunas conclusiones:
Planificación de compras: 33% aprovecharon el Black Friday para hacer compras navideñas / 46% comprarán en el mes de Dic, aunque un 12% reconoce hacerlo a última hora. Un 10% declara que aprovecha las rebajas de enero.
¿Producto estrella para estas Navidades? Moda (59% (+3pp vs 2023)-destaca entre mujeres:65% y de 18-34a: 66%) / Tecnología (41%-destaca entre hombres:44%) / Calzado (35%) / Ocio (30%) / Belleza (29%-destaca entre mujeres y más jóvenes).
Gasto esperado (en declarativo): 243€, lo que representa un +11% vs 2023, destacando especialmente las mujeres: 264€ o el target más senior >55a: 268€. Aun así, un 21% percibe que gastará más que el año pasado (destacando entre 18-34a), mientras que un 44% dice que no.
Canal de compra: Un 66% busca información del producto online y un 34% la busca off, y cuando es online, los canales son: marketplaces (47%, especialmente hombre: 54%) / buscadores 41% (sube entre los 45-54a: 52%) / web de la marca: 41%. Pero la formalización de la compra es: Online (53%) está por encima del off (47%), destacando el online entre los de 35-44a. Los seniors prefieren el canal off (55a+: 54%), pero aun así no descartan el online.
Tipo de establecimiento donde hacen las compras on-off: marketplaces (60%), seguido de tiendas físicas/grandes almacenes (58%, destacando mayores de 45a) / web de marcas (39%, destaca entre mujeres. 44%). Las RRSS todavía no es el canal: 12% (3pp vs 2023).
Cuál es el marketplaces preferido: Amazon (85%), ECI (44%) / Shein (25%) pasando por delante de Aliexpress (24%).
Influencia en el proceso de compra: 38% declara que la publi les afecta (50% entre los 18-34a), y en concreto, más las RRSS (30%, especialmente los jóvenes: 46%) que la TV (18%); email (15%).
La relevancia de las recomendaciones: 79% escucha recomendaciones -> 33% de familiares (especialmente 18-34a: 36%) / reviews en la página web: 23% (destaca entre 35-44a) / RRSS (13%, hasta los 44a).
Post fiestas: Un 14% declara que devolverá los regalos en rebajas para beneficiarse de los descuentos (especialmente hasta loas 44a); un 21% adicional comenta que “pude ser”.
+ información: podéis consultar el post y la infografía.
👉Adicionalmente y para complementar, Cetelem, en su Barómetro de consumo ha hecho un Zoom Navidad 2024. La intención de gasto de los españoles en Navidad. Estudio hecho con 1.000 encuestas a individuos de ambos sexos mayores de 18 años.
Algunas conclusiones:
52% considera que gastará igual que el año pasado (especialmente los más seniors >55a), mientras que un 26% cree que gastará más (ya sea para regalos navideños o para comidas familiares).
Aquellos que declaran que consumirán menos (26%), reconocer que es por la inflación: 76% (vs un 86% en 2023).
Las categorías más compradas: Perfumes (47%, -7pp) / Moda (44%, -7) / Juguetes (43%, -5) / Libros (36%) / calzados y complementos (30%).
+ información: aquí el informe.
#ecommerce #Navidad