#92. Guía para conectar con la GenZ. IAB Spain & Mazinn

¿Cuáles son las palancas de comunicación para conectar con la GenZ?

La gente de IAB Spain y Mazinn han publicado Guía para conectar con la GenZ a través de desck research, social listening, entrevistas a expertos y entrevistando a 569 individuos de la GenZ.

Algunas palancas para conectar de la GenZ:

👉Personalidad de marca auténtica y definida (86% lo indica como relevante), eso se tangibiliza en:

• la marca debe pasar del corporativismo a la naturalidad.

• mostrarse como es / la autenticidad conecta / debe atreverse a probar cosas distintas y a opinar como marca.

• comunica desde las personas.

👉Propósito y activismo:

• debe comunicarse desde lo que se hace: comunic-acción (evitar el postureo)

• se demanda sostenibilidad accesible.

• debe explicarse de manera atractiva (integrando el mensaje de manera orgánica con narrativas que importen).

• transmitir desde la transparencia: se puede asumir que la marca está en evolución.

👉Creación de contenido:

• el contenido debe entretener (independientemente del objetivo a comunicar).

• se busca mucho contenido, pero de calidad -> es importante priorizar canales.

• palancas de contenido: colaboración con creadores / creación práctica y de calidad / humor y entretenimiento / cobranding con serie/peli de manera orgánica.

• debe buscarse el equilibrio entre presencia y actividad: 47% considera esencial que la marca tenga cuenta activa (de publicación diaria) en RRSS (Instagram-93% / TikTok (73%) / X (42%).

👉Dinamización de la comunidad digital:

• cada comunidad tiene sus características.

• se busca el contacto sincero con la marca por encima de una persona. El CM no tiene que ser la imagen de la marca, no es prioritario que sea conocido, debe dinamizar la comunidad.

• debe escucharse continuamente la comunidad para hablar con ella.

👉Colaboraciones:

• no todos los influencer valen (se requiere perfil auténtico y vinculado a la personalidad de la marca).

• las colaboraciones entre marcas refuerzan la diferenciación (en base el branded content).

El estudio presenta el ranking de indicadores que deben tocar las marcas para contactar con la GenZ en términos de comunicación:

Y en términos de propósito y activismo:

Si queréis más información, podéis consultar el informe aquí.

#IABSpain #mazinn #targets @GenZ